Wymiennikiem dla telekomunikacji i telefonów komórkowych stała się coraz częściej popularna telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków przy pomocy łączy Internety . Za wykorzystywaniem telefonii internetowej przemawia wiele pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telekomunikacji co umożliwia znaczną swobodę wybrania operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, koszty rozmów internetowych są zdecydowanie niższe a w przypadku połączeń wewnątrz tej jednej sieci operatora są niepłatne .

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu zalet nie jest wolne od wad. Przede wszystkim żeby można było skorzystać z VoIP PSTN należy mieć specjalistyczny sprzęt, oprogramowanie oraz dostęp do sieci internetowej . Sprzęt potrzebny do uzyskania połączeń telefonii internetowej jest zdecydowanie droższy od telefonów stacjonarnych czy też sprzętu telefonii komórkowej . Usługa telefonii internetowej niestety często zawodzii w porównaniu z telefonią stacjonarną a także z telefonami komórkowymi. Jakość połączeń też nie jest rewelacyjna .